Fragen


Wohin muss der Schalter gesendet werden?

mexeos.de
Andre Massier
Hintergasse 30
67308 Bubenheim
Deutschland


Weiterleitung zur DHL Online Frankierung

Welche Schalter können repariert werden ?

Soliris , Centralis , Chronis , Memoris , Thermis , Inis , CD8000 Pro , CD8010 Pro, SM2000-1 Pro oder SM2000-2 Pro
Davon alle Untertypen wie Uno , IB , L , Easy , …

Welche Schalter können nicht repariert werden ?

Alle mit Funktechnik also diverse RTS-Modelle , alte CD8000 und CD8010 ohne Pro im Namen , SM3000 , SM4000 , Unimatic , und noch ältere Typen.

Wie baut man den defekten Schalter aus?

Das ist sehr einfach. Es muss nichts abgeklemmt werden!
Wie das Innenteil demontiert wird zeigt mein kurzes Beispielvideo:


Was muss eingeschickt werden?

Bitte nur das schwarze Schalterteil einsenden!
Keine weiteren Teile wie Rahmen, Abdeckungen, Anleitungen,… einsenden.

Wenn Sie in unserem Shop gekauft haben nur Ihren defekten Schalter einsenden, der Reparaturauftrag ist dann nicht nötig.

Wenn Sie ohne einen Kauf in unserem Shop einen Schalter einsenden, bitte immer zusammen mit diesem Reparaturauftrag einsenden:

Startseite und im Shop angegebene Pauschale.
Im Pauschalpreis sind die Reparatur und Ersatzteile enthalten.
Versandkosten werden nur einmal berechnet.


Gibt es Mengenrabatt?

Das ist abhängig von der Menge der zugesendeten Schalter. Bei mehr als 5 Schalter schreiben Sie mich bitte mit Ihren Preisvorstellungen an.


Habe ich Garantie?

Da Sie bei einem angemeldeten Fachbetrieb kaufen erfülle ich alle gesetzlichen Vorgaben. Bei erneutem Defekt der ausgetauschten Bauteile werde ich 24 Monate kostenfrei nachbessern.

Was passiert wenn mein Schalter nicht repariert werden kann?

Sie erhalten eine entsprechende Mitteilung per Mail und können dann entscheiden ob ich den Schalter gegen Erstattung der Rücksendekosten (6,00€) an Sie zurück senden soll, oder ob der Schalter kostenfrei entsorgt werden soll.
Die Reparturpauschale ist in diesem Fall natürlich nicht zu bezahlen.

Wer repariert meinen Schalter?

Ich bin Elektrotechnikermeister der alle fachlichen Anforderungen erfüllt.
Fachliche Qualifikation durch Meisterprüfung, Konzessioniert bei den Pfalzwerken, Mitgliedsbetrieb der Handwerkskammer, Haftpflichtversichert, Mitglied der Berufsgenossenschaft und ordentlich angemeldet bei Finanzamt mir Steuer ID.
Achten Sie bei Mitbewerbern auf Qualifikation und korrekte Anmeldung.


I don’t speak German?

Feel free to ask in english. Customers all over Europe are welcome and until now satisfied. Shipping to all EU-Country’s possible with no additional shipping costs.

Was ist wenn ich weitere Fragen habe?

Sie können mich gerne per Mail mail@mexeos.de
oder Mo. – Fr. zu üblichen Geschäftszeiten telefonisch
unter 06355-9550270 oder 0174-5149977 erreichen.